miércoles, 13 de junio de 2012

METODOLOGIA


            Se realizaran las clases con dos encuentros presenciales semanales de 2 horas durante 2 meses.


      Las clases se dictaran de una manera teorico practicas, donde se utilizaran diferentes actividades como exposiciones y foros para el desarrollo del tema. 


        Se evaluará entorno a la práctica de los conocimientos adquiridos  por medio de un ensayo en donde el estudiante ponga en práctica la teoría enseñada en su diario vivir y donde resalte la importancia de implementar dichas técnicas en el buen servicio al cliente

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